1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Heraklion Gyros & Grill, waaronder restaurantbezoek, reserveringen, bestellingen, catering en promotionele acties.

2. Reserveringen

Reserveringen kunnen vooraf worden gemaakt via telefoon, website of in het restaurant.
Heraklion Gyros & Grill behoudt zich het recht voor om reserveringen te wijzigen of te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden.

3. Betaling

Alle consumpties dienen direct na het bezoek te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Voor catering en groepsreserveringen kan voorafgaande betaling worden vereist.

4. Catering

Catering is beschikbaar vanaf 15 personen en dient minimaal 5 dagen van tevoren te worden aangevraagd.
Na goedkeuring van de offerte dient het volledige bedrag vooraf te worden voldaan.

Bij annulering:

• Tot 72 uur vooraf: volledige terugbetaling

• Binnen 72 uur: 50% van het bedrag wordt in rekening gebracht

5. Promoties en acties

Heraklion Gyros & Grill biedt regelmatig promotionele acties aan. Deze acties zijn tijdelijk en onderhevig aan specifieke voorwaarden.

6. Verjaardagsactie

De verjaardagsactie is uitsluitend geldig onder de volgende voorwaarden:

• Geldig bij een gezelschap van minimaal 5 betalende personen, exclusief de jarige

• De actie is alleen geldig bij afname van hoofdgerechten (schotels) van minimaal €20 per persoon

• De jarige ontvangt één gratis hoofdgerecht, keuze uit een gyros schotel (kip of varken) of kipfilet schotel

• Dranken zijn uitgesloten van de actie

• De actie is alleen geldig bij een vooraf gemaakte reservering

• Heraklion Gyros & Grill behoudt zich het recht voor om om een geldig legitimatiebewijs te vragen ter bevestiging van de verjaardag

• De actie is niet geldig in combinatie met andere kortingen of acties

7. Aansprakelijkheid

Heraklion Gyros & Grill is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door het niet naleven van instructies of onjuist gebruik van producten.

8. Overmacht

In geval van overmacht behoudt Heraklion Gyros & Grill zich het recht voor om diensten aan te passen, te verplaatsen of te annuleren zonder schadeplichtigheid.

9. Allergieën en dieetwensen

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van allergieën en dieetwensen.
Hoewel wij zorgvuldig omgaan met ingrediënten, kunnen sporen van allergenen niet worden uitgesloten.

10. Wijzigingen

Heraklion Gyros & Grill behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op de website.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.